Front Office Agent

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Siamo in valutazione di profili per il Front Office Team dell’importante hotel di montagna Le Massif, 5* Leading Hotels of the World, del gruppo IHC, situato a Courmayeur,per iniziare a formare il team della prossima stagione estiva 2025.The Leading Hotels of the World, è una collezione di hotel di lusso autentici e non comuni, selezionati grazie a standard di altissima qualità ed unicità. (sito web Hotel : https://www.lemassifcourmayeur.com/).

La nostra struttura Le Massif Hotel&Lodge offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta nel design delle pareti i pregiati tessuti della tradizione di montagna.

Ricerchiamo persone con uno spiccato senso di responsabilità, precise, empatiche e con una attenzione anche alla vendita del prodotto hotel a 360°.

In linea generale le persone che entreranno a far parte del team del Front Office si orienteranno verso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

• Servizi di accoglienza dell’ospite;
• Gestione delle procedure di check-in e check- out;
• Forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard LHW (Leading Hotel of the World) delineati.
• Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori

Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:

• una naturale leadership,
• una buona presenza e una naturale eleganza.
• la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e conoscenza delPMS Protel

I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:

• Diploma di laurea in Lingue e Letteratura ,
• conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus
• Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point
• 2 anni nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.

L’azienda prevede la possiblita’ di utilizzo di vitto e alloggio in condivisione

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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