Help desk II Livello O365

Help desk II Livello O365

VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.

Per inserimento nel nostro ricerchiamo un Tecnico di Assistenza IT di II Livello per attività di installazione, configurazione e supporto software, con particolare competenza su Office 365. La figura sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti.

Responsabilità

• Assistenza di II livello su postazioni di lavoro Windows
• Installazione e configurazione software e applicativi aziendali
• Supporto e troubleshooting su Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, ecc.)
• Configurazione account e gestione utenze
• Collaborazione con il team IT per escalation e risoluzione problemi complessi
• Documentazione tecnica e aggiornamento procedure operative

Requisiti

• Esperienza pregressa in assistenza IT di II livello (almeno 2 anni)
• Ottima conoscenza del pacchetto Office 365 e degli strumenti di collaborazione Microsoft
• Buona padronanza di Windows 10/11 e software più comuni
• Capacità di analisi e problem-solving

Gradita conoscenza base di Active Directory e reti.

Completano il profilo le buone doti comunicative e orientamento all’utente.

Sede: San Donato Milanese in modalità ibrida da definire.

Orario di lavoro: Standard lunedì – venerdì 9/18 + Reperibilità.

Per candidarsi inviare il proprio CV in formato Word ed Europeo con il dettaglio delle esperienze e competenze.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.