ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT CON LINGUA INGLESE

Categoria: ALTRO

Luogo di lavoro: LENO

Eurointerim S.p.A. - Filiale di Verolanuovaricerca per azienda cliente in provincia di Cremona un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda in qualità di :

ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT

La figura ricercata si occuperà di :

La persona ricercata verrà inserita nell'ufficio Customer Service con il compito di assicurare un ottimo standard di servizio ed un elevato livello di soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle singole richieste. Gestirà l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione. Costituirà l'interfaccia tra l'azienda e il cliente, ottimizzando il ciclo di comunicazione e cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengono nella gestione degli ordini.

I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:

• Conoscenza di Windows e degli applicativi Microsoft
• Conoscenza di base dei sistemi di archiviazione documentale
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
• capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
• Buone capacità di comunicazione e di persuasione
• Attitudine a lavorare per scadenze, buone capacità organizzative e di definire le priorità
• Flessibilità, creatività e proattività
• Capacità di lavorare sia autonomamente che in team
• Attitudine verso la soddisfazione del cliente, anche attraverso un atteggiamento paziente e amichevole

Tipo di assunzione: assunzione diretta 6 mesi finalizzata al tempo indeterminato

Retribuzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale

Disponibilità lavorativa: full time 40 ore settimanali lun/ven 8:00-12:00/13:00-17:00

Luogo di lavoro: Pieve San Giacomo(Cr)

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link, GDPR - Regolamento UE 2016/679. Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.