Addetto / a Customer Care – Settore Vendita Elettrodomestici

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimentoHR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

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Per conto di società operante nel settore della vendita di elettrodomestici si ricerca una figura da inserire all’interno del team nel ruolo di Addetto / a Customer Care.

La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza alla clientela, gestendo le comunicazioni e collaborando con le sedi aziendali.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico alla clientela, rispondendo a richieste e problematiche.
• Fissare appuntamenti con clienti e tecnici.
• Gestire la risoluzione di eventuali dispute o reclami.
• Gestire lo sportello informazioni, assicurando un servizio efficiente e cortese.
• Collaborare attivamente con le altre sedi e la direzione centrale per garantire un servizio coordinato.

Requisiti

• Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici.
• Eccellenti capacità comunicative e colloquiali.
• Doti di problem solving e gestione efficace delle situazioni critiche.
• Attitudine al lavoro di squadra e al contatto con il pubblico.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabili

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.