Tecnico Informatico - Helpdesk

National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricerca

TECNICO INFORMATICO - HELPDESK

Principali responsabilità

Assistenza

on site , remota e / o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remoto

Installazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)

Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamenti

Gestione di richieste di assistenza / supporto o manutenzione

Requisiti richiesti

Preferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo di

Help Desk Informatico

Percorso di studi in ambito informatico (Diploma / Laurea)

Certificazioni informatiche

Requisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)

Automunito

Disponibilità ad eventuali straordinari

Ottima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronica

Buona conoscenza di MS Office 365 e Active Directory

Buona conoscenza dei principali sistemi di gestione di

trouble ticketing

Ottima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT

Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione)

Puntualità, precisione e flessibilità

Propensione all'apprendimento

Capacità di Problem Solving

Ottime doti comunicative e relazionali

Ottime capacità di mediazione e doti organizzative

Capacità di gestire possibili situazioni di stress

Capacità di gestione degli imprevisti

Sede di lavoro

Sesto San Giovanni

Tipologia contrattuale

Contratto a tempo determinato della durata di 4 mesi

Inquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATO

Le persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link : https : / / www.nationaljob.it / wp-content / DOCesterni / Privacy%20candidatiNJ

La ricerca è aperta a candidati

• di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.lgs. n. 198 / 2006 e n. 215 e 216 del 2003.