ASSISTENZA CLIENTI - BACK OFFICE - COMMESSA SERVIZI ALLA PERSONA

Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende :

Operatori / ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office - settore servizi alla persona

Sede di lavoro : Rende

Disponibilità immediata richiesta

• Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
• Contratto part-time 20 ore settimanali con disponibilità a ore supplementari
• Turni lunedì - domenica orari : 7.00 20.00 compresi festivi
• Corso di formazione professionale (l'attività formativa coinciderà con l'inizio del contratto d'inserimento in somministrazione )
• Inquadramento : 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
• Sede di lavoro : Rende (l'attività lavorativa è in sede)

Attività principali :

• Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
• Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
• Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche

Requisiti richiesti :

• Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a lavorare su turni
• Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e / o laurea
• Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC
• capacità uso barra telefonica CRM

Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

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