Posizione a bordo – ASSISTENTE UFFICIO CON CONOSCENZA DELLA LINGUA ARABA

L’Assistente Ufficio è responsabile dell’accoglienza e dell’assistenza ai clienti presso l’ufficio reception di bordo. Le attività includono :

• Fornire informazioni e indicazioni ai passeggeri;
• Gestire reclami e comunicazioni;
• Effettuare annunci pubblici;

Gestire il servizio di deposito valori.

Competenze richieste :

• Ottine doti relazionali, educazione e diplomazia;
• Conoscenza delle normative relative all’assistenza clienti;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici;

Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Lingue richieste :

Italiano: madrelingua o livello C2

Arabo: madrelingua o livello C2

Inglese: livello B1 / B2

Francese e / o Spagnolo: livello B1 / B2

Requisiti preferenziali :

• Libretto di Navigazione;
• Certificazioni STCW in corso di validità;
• Corso HACCP;
• Visita biennale medica;
• Diploma di scuola superiore;

Cosa offriamo :

Contratto professionale strutturato secondo le normative nazionali, con possibilità di entrare in un programma operativo bilanciato che garantisce continuità lavorativa e periodi di riposo dedicati.

Percorsi di formazione continua e sviluppo professionale