After Sales Area Manager Auto - Nord Est Italia

Overview

La nostra società ricerca un Area Manager Post Vendita per il settore auto nel Nord Est Italia.

La risorsa sarà inserita all'interno della funzione post-vendita ed opererà quale punto di riferimento dell'area di sua competenza, con il compito di coordinare e supportare la rete di assistenza nei seguenti ambiti :

Responsabilità

• Rispetto dei processi e degli standard previsti da Suzuki Italia
• Sviluppo del business post vendita dell'area
• Monitoraggio del raggiungimento dei target assegnati
• Monitoraggio dei KPI dell'area e sviluppo di piani di azione atti al miglioramento
• Uso dei sistemi ed applicazione delle procedure previste da Suzuki Italia
• Gestione dei casi cliente
• Analisi / supervisione di problematiche tecniche
• Eventuale valutazione, ricerca e nomina di nuovi punti assistenziali
• Monitoraggio dei costi di garanzia ed eventuale verifica on site (audit)
• Redazione reportistica richiesta dalla sede.

Requisiti

• Laurea in ingegneria meccanica / dell''autoveicolo / elettronica
• Passione per il mondo Automotive in generale
• Propensione al lavoro in team
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei processi di officina
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
• Disponibilità a viaggiare in Italia e all' Estero
• Capacità comunicative e iniziativa
• Orientamento al risultato
• Flessibilità
• Capacità di negoziazione.

Zona di competenza

Le zone di competenza saranno il Triveneto ed il nord dell’Emilia.

E’ richiesta la residenza nell’area di competenza.

La ricerca si riferisce ambo i sessi.