Addetto/a Servizio Clienti – Vendita Prodotti per il Benessere

Overview

Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e consulenza sui prodotti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio clienti di alta qualità.

Responsabilità

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali
• Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti
• Gestire le richieste di resi, cambi o reclami
• Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistati
• Aggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile)
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e problem solving

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Opportunità di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali