Assistenza clienti

Struttura operante nella Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato al service desk per attività di supporto tecnico e assistenza interna. La figura fornisce supporto operativo agli utenti interni, occupandosi della gestione delle richieste tecniche e dell’accoglienza presso la sede aziendale.

Attività principali

• Supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per software e strumenti gestionali della GDO
• Assistenza nella risoluzione di problematiche informatiche di base (hardware e software)
• Accoglienza e gestione del front office con controllo accessi
• Collaborazione con i reparti interni per garantire continuità operativa

Requisiti richiesti

• Diploma o titolo di studio in ambito informatico
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
• Capacità di individuare e risolvere problematiche lato hardware e software
• Predisposizione al lavoro in team e buone capacità relazionali

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabile
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
• Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda