Business Process Specialist

Overview

La figura ricercata sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Services EMEA - ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli. Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica. Dopo l’avvio del progetto globale del KION Group "Business Transformation" in Italia, ricerchiamo un/una Business process specialist. Questa persona supporterà la forza vendita dei Brand attraverso le nuove piattaforme CRM - Salesforce e SAP CPQ - configurazione, pricing e quotazione dei prodotti, promuovendone il corretto utilizzo e agendo come punto di riferimento per tutti gli aspetti legati ai nuovi sistemi in ambito vendite. Contribuirà inoltre alla evoluzione delle soluzioni e degli applicativi secondo il piano di rilascio stabilito dal Gruppo.

We offer:

Principali attività e responsabilità

Inserita nel Team BT Italy, la persona sarà responsabile delle seguenti attività:

• Supporto alla rete vendita attraverso tool di Incident Management, in collaborazione con i Team di supporto centrale;
• Analisi del fabbisogno ed erogazione delle sessioni formative alla forza vendita (es. ai nuovi assunti e per nuove funzionalità) e successivo follow-up;
• Supporto alle strategie marketing & sales;
• Partecipazione a progetti locali di sviluppo del Business (es. aperture nuove filiali), in collaborazione con i Team centrali.

Tasks and Qualifications

l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti e qualifiche:

• Preferibile laurea ad indirizzo economico o ing. Gestionale
• Minimo 2 anni di esperienza similare, presso aziende orientate alla vendita, maturata preferibilmente in contesti multinazionali.
• Conoscenza delle logiche e di moderni processi di vendita
• Conoscenza di sistemi CRM, preferibile Salesforce e di configuratori di Prodotto (preferibile SAP CPQ)
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Flessibilità e proattività
• Capacità organizzative ed accuratezza nella gestione dell'attività lavorativa
• Ottime doti relazionali, comunicative e capacità di instaurare proficui rapporti lavorativi con la forza vendita e con i vari interlocutori interni
• Predisposizione al lavoro in team

Sede di lavoro: Lainate (MI)