Impiegato / a Assistenza Clienti – Area Vendite

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando.com è un marchio registrato di :

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,

47891 Dogana (RSM)

C.O.E. 29516

Per conto di azienda operante nel settore commerciale si ricerca un / una Impiegato / a Assistenza Clienti – Area Vendite da inserire nel team dedicato alla gestione e al supporto della clientela.

La figura sarà il punto di riferimento per i clienti nelle fasi pre e post-vendita, assicurando un servizio puntuale, efficace e in linea con gli standard aziendali.

Mansioni principali :

• Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo assistenza commerciale
• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini di vendita nel gestionale aziendale
• Supporto alla rete commerciale nella gestione delle offerte e dei preventivi
• Coordinamento con i reparti logistica e amministrazione per le spedizioni e la fatturazione
• Gestione e aggiornamento dell’anagrafica clienti
• Risoluzione di eventuali problematiche post-vendita in collaborazione con il team tecnico.

Requisiti richiesti :

• Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o gestionale
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e all’ascolto del cliente
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP)
• Gradita conoscenza base della lingua inglese
• Esperienza, anche breve, in attività di back office commerciale o customer care.

Offerta e benefit :

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali).