Back Office After Sales

Adecco Italia Spa seleziona per azienda che opera nel settore dell'automazione industriale, leader di settore, una figura di BACK OFFICE AFRER SALES. La risorsa si occuperà di :

Responsabilità

• Assistenza ai Clienti fornendo informazioni, rispondere a domande, offrire la risoluzione di eventuali problemi.
• Stesura di offerte commerciali di componenti macchina / ricambi, servizi di assistenza - Stesura lettere / contratti e accordi commerciali - Inserimento ordini a sistema - Interfaccia con Ufficio Produzione per analisi tempi di consegna materiale - Operazioni di import / export e supporto ai Clienti nelle pratiche di commercio internazionale nel rispetto delle normative vigenti.
• Spedizioni Nazionale / Cee / ExtraCee con redazione dei documenti necessari.
• Cura della documentazione fiscale e doganale:
  • emissione fatture proforma, DDT, packing list, Certificati di Origine, mandati EUR 1, dichiarazioni varie (in base al Paese di destinazione merce) - Verifica conformita della merce ricevuta a destino.
• Eventuale gestione di reclami / resi - Analisi situazione pagamenti clienti e relativi solleciti.
• Gestione trasferte:
  • organizzazione agende dei tecnici, prenotazione voli / hotel, verifica della documentazione di viaggio (VISA, Passaporto)

Requisiti

• esperienze consolidate nel Servizio Clienti, nelle operazioni di Import-Export e nel commercio internazionale.
• Provenienza dal settore metalmeccanico e la produzione di macchinari industriali.
• Ottima conoscenza ed uso dei sistemi operativi Windows e de sistemi gestionali tipo ERP - Buone capacita organizzative, competenze linguistiche (specialmente in inglese), e una buona conoscenza delle normative doganali.
• Diploma tecnico commerciale o laurea in economia - Inglese professionale di livello C1 - Gradite certificazioni import-export

Offerta

contratto a tempo indeterminato con inquadramento in base al profilo
Disponibilita oraria : Full Time