Sales Advisor Assistant

Siamo alla ricerca di un Sales Advisor Assistant per Castel San Giovanni. La figura di Sales Advisor Assistant si occupa di accompagnare i clienti nella scelta della miglior soluzione, a partire dall’analisi delle sue esigenze con l'obiettivo di garantire una gestione efficiente e tempestiva degli ordini, assicurando un'esperienza cliente eccellente su tutti i canali di contatto. Inoltre, svolge attività di up-selling e cross-selling, sfruttando ogni opportunità per generare valore aggiunto.

Responsabilità Principali

• Prendere in carico i clienti, identificare i loro bisogni e accompagnarli nella scoperta delle soluzioni più adatte in una logica comunicativa “multicanale”.
• Conoscere e promuovere i servizi relativi a personalizzazione, consegna e stock.
• Incrementare il valore degli ordini e sviluppare il portafogli di clienti attivi assegnati utilizzando tecniche di up e cross selling, segnalando ai colleghi dei Team Vendita Raja i clienti con significativo potenziale di crescita.
• Intercettare nuovi clienti potenziali.
• Occuparsi della soddisfazione del cliente nell’intero Raja Journey, redigendo documentazione puntuale e precisa a supporto delle azioni di vendita e alimentando i sistemi IT di riferimento.
• Promuovere attività di vendita addizionale per incrementare il valore medio degli ordini e fidelizzare il cliente.
• Identificare nuovi clienti potenziali e sviluppare strategie per acquisirli attraverso attività di ricerca e analisi di mercato.

Requisiti Necessari

• Formazione in linea con il ruolo.
• Esperienza pregressa in ruoli simili è preferibile.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

Competenze Tecniche Richieste

• Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
• Capacità di analisi dei dati di vendita.
• Familiarità con le tecniche di up-selling e cross-selling.

Cosa Offriamo

• Opportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico.
• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
• Un pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.

Luogo di lavoro: Castel San Giovanni.

Come candidarsi: Inviare il proprio curriculum vitae aggiornato all'indirizzo email indicato, specificando nell'oggetto