VICE CAPO RICEVIMENTO - STRUTTURA ALBERGHIERA 4* - PROVINCIA DI BERGAMO - Gi Group

Overview

Il mondo della ristorazione/hotellerie/catering è la tua passione? Vuoi lavorare in un ambiente dove la qualità del servizio è al primo posto? Potremmo avere l'opportunità giusta per te!

Grafton Horeca è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito hotellerie, ristorazione e catering. Siamo professionisti appassionati, che accompagnano i candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per Prestigioso Hotel selezioniamo:

Vice Capo Ricevimento - Struttura alberghiera 4* - Provincia di Bergamo

Entrerai a far parte di un rinomato hotel 4 stelle, punto di riferimento per l'ospitalità d'eccellenza e dal design moderno. Lavorerai in un contesto dinamico e internazionale, dove l'attenzione al cliente e la qualità del servizio sono i pilastri fondamentali per garantire un'esperienza di soggiorno indimenticabile.

Responsabilit e0

• Supervisionare e coordinare le attivit e0 del personale del Front Office collaborando con il Capo Ricevimento.
• Gestire le operazioni di check-in e check-out, assicurando un'accoglienza impeccabile per gli ospiti.
• Occuparti della gestione delle prenotazioni, delle tariffe e della disponibilit e0 delle camere.
• Gestire le richieste e i reclami della clientela in modo professionale e tempestivo, garantendo la massima soddisfazione.
• Collaborare attivamente con gli altri reparti dell'hotel, come l'housekeeping e il ristorante, per assicurare un servizio fluido ed efficiente.
• Svolgere attivit e0 amministrative legate al front office.

Competenze e caratteristiche

• Esperienza pregressa in ruoli di front office in hotel 4/5 stelle.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
• Familiarit e0 con i principali software gestionali alberghieri (es. Opera).
• Spiccate doti di leadership, problem-solving e capacit di lavorare in team.
• Eccellenti capacit e0 comunicative e un forte orientamento al cliente.
• Flessibilit e0 e capacit e0 di gestire situazioni di stress.

Offerta contrattuale

• Data di inizio prevista: Settembre 2025.
• Contratto diretto a tempo determinato per sostituzione maternit e0, durata prevista 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione al termine del periodo.
• Retribuzione di sicuro interesse ed in ogni caso riproporzionata all'expertise della figura.
• Supporto al trasferimento con vitto e alloggio garantiti per un primo periodo.
• Opportunit e0 di formazione e crescita professionale.

Orario di lavoro: Full-time su turni, 5 giorni su 7.

Luogo di lavoro: Bergamo

Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton Horeca è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 al seguente indirizzo.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Ristorazione/Hotellerie