Career Day 2025 - Housekeeping Supervisor - Stagione 2026

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11 Novembre 2025

CAREER OPEN DAY

c / o Villa d'Este - Via Regina 40, Cernobbio (CO)

Il nostro Team Talent & Culture contatterà i candidati selezionati per confermare la loro partecipazione.

Il Ruolo

Nel ruolo diHousekeeping Supervisorparteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Housekeeping, contribuendo alla creazione di esperienze memorabili per i nostri Ospiti. Il / la candidato / a ideale è una persona precisa, organizzata e attenta al dettaglio. Conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi.

Responsabilità

• Assicurarsi che tutte le camere, le suites e le ville occupate siano ispezionate dopo ogni servizio, aggiornando il loro status sul PMS
• Aggiornare le schede relative alle preferenze degli ospiti e quelle per il consumo della biancheria e della linea cortesia, così da poter procedere con adeguati rifornimenti quotidiani
• Supervisionare e dirigere i membri del team di cui è responsabile, in modo tale che le camere siano puntualmente rese disponibili sia per le fermate che per le partenze
• Verificare che le attrezzature usate dai collaboratori siano adeguatamente mantenute e siano utilizzate in maniera corretta, e che i collaboratori svolgano i propri compiti in maniera ordinata
• Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes
• Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva
• Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati

Requisiti Richiesti

• Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Housekeeping Supervisor
• Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative
• Ottima conoscenza parlata e scritta dell'italiano, preferibile una buona conoscenza della lingua inglese

Benefit

• Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità
• Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale
• Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels
• Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento
• Servizio di mensa a cura del team di Villa d’Este