Conversation Designer - Stage - Milano/Roma
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: InfoCamere cerca uno stagista Conversation Designer con laurea in comunicazione, linguistica o AI e conoscenza dell’italiano livello B1. Il candidato collaborerà allo sviluppo di chatbot AI e interfacce conversazionali. Sono previsti rimborso spese, buoni pasto, smartworking, formazione continua e un ambiente inclusivo.
Il processo di selezione sarà interamente gestito da InfoCamere.
Questa opportunità è disponibile su Milan, Rome.
InfoCamere è la società per l’innovazione digitale delle Camere di Commercio italiane, a partire dal governo del Registro delle imprese - l’anagrafe ufficiale delle imprese italiane - realizza servizi digitali tecnologicamente all’avanguardia per semplificare il rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione.
Stiamo cercando una/uno stagista Conversation Designer, con un focus sulla progettazione e il miglioramento dei chatbot basati su AI. La risorsa sarà inserita in un team specializzato nello sviluppo di assistenti virtuali e contribuirà a progetti innovativi, tra cui chatbot e motori di ricerca semantici, per ottimizzare l’interazione tra le Camere di Commercio e i loro stakeholder.
Lo stage sarà in modalità ibrida: sede di lavoro InfoCamere Roma o Milano / Smart Working.
Attività e sfide quotidiane
- Partecipare alle attività di supporto alla progettazione e all’evoluzione di chatbot AI per la semplificazione dei servizi digitali delle Camere di Commercio.
- Comprendere l’analisi dei requisiti e la definizione delle strategie conversazionali.
- Contribuire alla scrittura e all’ottimizzazione dei dialoghi conversazionali, garantendo coerenza e usabilità.
- Collaborare allo sviluppo e test dei flussi conversazionali per migliorare l’esperienza utente.
- Collaborare con i team tecnici per integrare il chatbot con altre piattaforme IT aziendali.
- Sviluppare competenze nella redazione di documentazione tecnica e operativa (manuali, guide utente, report di test).
- Analisi delle conversazioni.
Le attività formative in cui verrà attivamente coinvolto lo/la stagista sono:
- Acquisire esperienza pratica nella progettazione di chatbot AI e interfacce conversazionali.
- Approfondire l’uso di strumenti di NLP/NLU e piattaforme di sviluppo chatbot.
- Sviluppare competenze di analisi e modellazione delle conversazioni per garantire un’interazione efficace.
- Svolgere test accurati delle conversazioni digitali tra utenti e chatbot.
- Rafforzare le capacità di problem‑solving e pensiero critico applicato alla digitalizzazione dei servizi pubblici.
Requisiti essenziali
- Laurea Triennale in Scienze della Comunicazione, Linguistica o Artificial Intelligence.
- Conoscenza della lingua italiana scritta e parlata equiparabile a un livello B1 QCER.
Competenze trasversali
- Motivazione e curiosità per il settore dell’AI e del Conversation Design.
- Predisposizione al lavoro in team.
- Capacità relazionali e comunicative.
- Flessibilità, problem‑solving e capacità di individuare punti critici nei dialoghi proponendo soluzioni efficaci.
- Orientamento al risultato.
- Conoscenza di base di NLP/NLU, AI e linguaggi di scripting (es. Python).
- Esperienza o interesse per strumenti di sviluppo chatbot (Azure, AWS).
- Familiarità con UX Writing e progettazione di interfacce conversazionali.
- Utilizzo di Google Suite.
Altre informazioni
È previsto un rimborso spese forfettario mensile e i buoni pasto giornalieri.
Crediamo nelle competenze dei nostri collaboratori e supportiamo la crescita di ciascuno. In InfoCamere si potrà sviluppare il proprio talento grazie a IC Campus, la nostra Academy aziendale che offre percorsi di crescita personalizzati.
Siamo un'azienda socialmente responsabile che promuove un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo, che permette a tutti di esprimere al meglio il proprio potenziale, partecipare attivamente alla vita aziendale e dare il proprio contributo coerentemente con le caratteristiche personali.
Inviare la candidatura nella sezione "Lavora con Noi" del sito InfoCamere SCpA.
Non perdere l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda che promuove l'innovazione e la crescita professionale.
"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03."