La figura sarà al vertice dell'officina, coordinando il team tecnico e garantendo l'efficienza e la qualità di tutti gli interventi. Le sue responsabilità includono:
Supervisione e coordinamento delle attività dell'officina e del personale tecnico.
Pianificazione dei lavori, gestione delle priorità e controllo dei tempi di consegna.
Controllo di qualità sulle diagnosi, riparazioni e manutenzioni eseguite.
Gestione dei rapporti con i clienti, fornendo assistenza tecnica e chiarezza sugli interventi.
Responsabilità sulla documentazione officina (ordini lavoro, report, conformità).
Gestione delle scorte dei ricambi e interfaccia con i fornitori.