Senior Client Advisor - Verona (Centro)

Dettagli sul cliente

Per prestigiosa azienda retail

Descrizione

• Fornire a tutti i visitatori e clienti un servizio di assistenza e post-vendita eccellente, nel rispetto della Selling Ceremony della Maison e degli standard aziendali;
• Dimostrare passione e professionalità nel relazionarsi con i clienti, mettendoli al centro, identificando le loro esigenze e anticipando le loro richieste, offrendo e mantenendo un elevato livello di Customer Service;
• Coltivare un solido portafoglio clienti per assicurarsi un attività proattiva e in continua crescita;
• Indirizzare le Performance per superare gli obiettivi di vendita e i KPI individuali grazie a una mentalità commerciale e a un approccio imprenditoriale;
• Utilizzare efficacemente tutti gli strumenti disponibili per ottimizzare le opportunità di Business;
• Collaborazione attiva con lo Store Manager e i Colleghi per creare un ambiente positivo e contribuire al successo della Boutique;
• Aderire a tutte le Policies e Procedure Operative dell'Azienda e rispettarle.

Profilo del Candidato

• Pregressa esperienza in Settore e Ruolo affine, preferibilmente per un Brand di Moda con Vendita Assistita;
• Personificazione dei valori della Maison ed attenzione ai dettagli;
• Passione per il mondo del Retail e della Moda, e alta motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
• Ottime capacità relazionali, di lavoro di squadra e di problem solving;
• Flessibilità e apertura al cambiamento, con una visione positiva delle novità;
• Buona conoscenza dei principali applicativi informatici: pacchetto Office e sistemi operativi Windows e iOS.
• Buona conoscenza dell'Inglese, che verrà testato in sede di colloquio.
• La familiarità con altre lingue è un gradito plus.

Offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.