Parts ordering support

Randstad è alla ricerca attiva di un professionista dedicato per attività come impiegato addetto PARTS ORDERING SUPPORT. Questa è un'opportunità sicuramente interessante per chi è appassionato al settore automotive. Si accoglie candidati con buone competenze ed entusiasmo, ricercando qualcuno che svolga chiave nella gestione dell'intero ciclo di vita dei ricambi, garantendo operazioni fluide e monitorando la soddisfazione del cliente.

Modalità di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì con flessibilità allo smartworking
Luogo di lavoro: Provincia di Verona zona Nord
Tipo di contratto e condizioni: Contratto di somministrazione con possibilità di crescita professionale

Responsabilità

• Gestire con efficacia le richieste di supporto relative al flusso degli ordini e dei materiali, inclusi stato di avanzamento, evasione, individuazione dei categorici, gestione del materiale a riepilogo, cancellazione ordini, fatturazione, resi, reclami. Collaborazione con il team centrale di Casa Madre a supporto della rete dei concessionari.
• Assicurare la corretta gestione delle iniziative commerciali postvendita, occupandosi di approvvigionamento, inserimento ordini, applicazione delle condizioni commerciali, evasione, disponibilità di informazioni, documenti e reportistica.
• Monitorare attivamente e garantire il rispetto di tutte le procedure aziendali relative al processo degli ordini, alla gestione delle iniziative commerciali e alla fatturazione.
• Promuovere il miglioramento continuo della soddisfazione del cliente.
• Collaborare e supportare i reparti interni nella gestione di ordini con condizioni particolari o legati a iniziative ed eventi.
• Gestire con precisione la reportistica operativa e di controllo, inclusi:

• Raccolta e analisi di dati e informazioni riguardanti il flusso degli ordini, le performance operative e i processi logistici.
• Identificazione di trend, criticità e opportunità di miglioramento nella gestione delle attività del reparto.
• Monitoraggio costante dei KPI per garantire il raggiungimento degli standard e degli obiettivi prefissati.
• Predisposizione di report chiari, accurati e tempestivi da condividere con i responsabili del Centro Logistico e altri reparti interni.
• Proposta e supporto nell’implementazione di azioni correttive basate sull’analisi dei report.
• Collaborazione con i vari reparti per assicurare la qualità e la completezza dei dati utilizzati nella reportistica.

Competenze richieste

• Laurea triennale o specialistica.
• Almeno tre anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Conoscenze tecniche e passione per il settore auto/moto.
• Forte orientamento al raggiungimento di obiettivi personali e di gruppo.
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint, e dimestichezza nell’uso di SAP.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Atenzione ai dettagli e precisione, forte pensiero analitico, proattivo problem solving.
• Capacità di lavorare in team e comunicare con interlocutori interni ed esterni.
• Motivazione, curiosità e voglia di apprendere costantemente nuove conoscenze.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (art. L.903/77), di tutte le età e di tutte le nazionalità (decreti legislativi 215/03 e 216/03). Si prega di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).