Claim Manager (Gestione Reclami)

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Cosa Farai

• Gestisci i claim da A a Z: apertura, prove, analisi, chiusura.
• Verifichi ogni caso con logistica e dispo (cause, responsabilità, tempi).
• Tratti con assicurazioni e vettori: denunce, perizie, rivalse, recuperi.
• Tieni report/KPI/documenti aggiornati (IT/EN/DE).
• Informi clienti e colleghi in modo chiaro e in tempo; proponi prevenzione.

Requisiti

• Italiano perfetto e inglese perfetto; tedesco se possibile.
• Esperienza vera in claim management logistica/trasporti.
• Conoscenza forte di assicurazioni (polizze, franchigie, massimali, sinistri).
• Ottima auto-organizzazione, precisione, attenzione al dettaglio.
• Abitudine a controllare fornitori e rispettare SLA/tempi.

Plus Graditi

• Basi legali/contrattuali del trasporto.
• Excel/BI e sistemi TMS/WMS.

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Finance and Sales

Industries

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

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