EXECUTIVE HOUSEKEEPER

Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte di Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una figura di Executive Housekeeper. Far parte della nostra squadra significa lavorare in un ambiente esclusivo ai piedi del Cervino, dove professionalità, eccellenza e attenzione al dettaglio si traducono in esperienze memorabili per ogni ospite. Se ami l’hôtellerie di lusso e desideri valorizzare la tua esperienza nella gestione dei servizi di pulizia, questa è l’opportunità ideale.

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare tutte le attività del reparto Housekeeping, garantendo il massimo livello di pulizia, igiene e ordine degli ambienti comuni e delle camere.
• Gestire il team Housekeeping: organizzazione dei turni, assegnazione compiti, supporto nella formazione, motivazione e valutazione delle performance.
• Supervisionare la preparazione delle camere e delle aree pubbliche, assicurando il rispetto degli standard di qualità e delle procedure aziendali.
• Effettuare ispezioni regolari per assicurare la costante eccellenza del servizio Housekeeping e intervenire tempestivamente su eventuali criticità.
• Collaborare con i reparti Front Office, Guest Relation e Manutenzione per garantire un’esperienza armoniosa agli ospiti.
• Monitorare e gestire il budget relativo a prodotti di cortesia, attrezzature e forniture, ottimizzando i costi e prevenendo gli sprechi.
• Garantire la manutenzione regolare di tessili e arredi, prestando particolare attenzione al rispetto delle normative di sicurezza e igiene.
• Gestire con discrezione richieste ed esigenze particolari degli ospiti, offrendo soluzioni personalizzate per soggiorni o esperienze speciali.
• Gestire e risolvere eventuali reclami inerenti al servizio Housekeeping con professionalità, empatia e rapidità.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi all’interno di hotel 4* o 5*, preferibilmente in contesti internazionali o resort.
• Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e leadership; attitudine al problem solving e all’ottimizzazione dei processi.
• Sensibilità verso i dettagli e passione per la cura degli ambienti, con forte orientamento alla soddisfazione della clientela internazionale.
• Ottima conoscenza dell’inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un plus.
• Capacità di gestione del budget e di controllo degli stock (prodotti, biancheria e attrezzature).
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Professionalità, riservatezza, attenzione all’immagine personale e spirito di squadra.

Un pacchetto di Benefit che fà la differenza

• accesso a sconti da oltre 600 prestigiosi marchi (moda, tecnologia, arredamento, sport e tanto altro)
• Iniziative e : due iniziative pensate per usufruite di offerte dedicate a vostri viaggi e a quelli di amici e parenti
• Formazione continua: partecipazione a diversi corsi di formazione tra cui: corsi in lingua inglese, corsi di comunicazione e sicurezza sul lavoro
• Ambiente di lavoro dinamico: un Team unito e stimolante, dove il tuo contributo è sempre valorizzato
• Alloggio: interni o esterni al corpo centrale del Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort
• Mensa per i dipendenti: uno Chef attento si prenderà cura del vostro piano alimentare.

Se desideri affermarti come figura di riferimento nella gestione delle pulizie e servizi alberghieri, sei attento/a ai dettagli e aspiri a offrire il meglio in esperienza ospite, inviaci la tua candidatura. Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort ti aspetta per scrivere insieme nuove storie di eccellenza nell’ospitalità di montagna.