Operation Manager_ Dealer Automotive Group

Per primario Gruppo Automobilistico operante sul territorio nazionale, ricerchiamo una risorsa che assuma la responsabilità del coordinamento operativo di più brand, con l’obiettivo di garantire efficacia, coerenza e performance dei processi Sales e After Sales.

La figura, a riporto diretto dell’Amministratore Delegato, avrà un ruolo chiave nel far funzionare l’organizzazione, assicurando l’allineamento tra strategia, operatività e risultati.

• Governare le operations di vendita e post-vendita per i brand del gruppo, assicurando standard, processi e performance coerenti con gli obiettivi aziendali
• Coordinare e supportare i Brand Manager, favorendo integrazione, collaborazione e orientamento ai risultati
• Monitorare KPI commerciali e operativi (vendite, marginalità, customer experience, after sales) e proporre azioni di miglioramento
• Ottimizzare processi, flussi di lavoro e modalità operative, con un approccio pragmatico e orientato all’efficienza
• Collaborare con la Direzione per l’implementazione delle strategie di sviluppo del gruppo
• Esperienza maturata nel settore automotive retail (vendite e/o post-vendita), preferibilmente in contesti multi-sede o multi-brand
• Solida comprensione delle dinamiche operative di concessionaria
• Capacità di coordinamento di figure manageriali e di lavoro trasversale tra funzioni
• Approccio strutturato, orientato al risultato e alla soluzione dei problemi
• Buone capacità relazionali e di comunicazione, con autorevolezza e leadership
• Attitudine a lavorare a stretto contatto con la Direzione, traducendo la strategia in azione concreta