Front Office - Shift Leader - Baglioni Resort Sardinia

Front Office - Shift Leader - Baglioni Resort Sardinia

Italia/Sassari

Il Baglioni Resort Sardinia, è alla ricerca di un Front Officer - Shift Leader dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità.
Responsabilità principali:

• Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.
• Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale.
• Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti.
• Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office.
• Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria.

Offriamo:

• Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.
• Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.
• Opportunità di crescita professionale e formazione

La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.