Housekeeping Supervisor/Public Area

Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.

Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto.

Con piacere condividiamo l’opportunità per un/a talentuoso/a Housekeeping Supervisor/Public Area di fare parte della squadra del Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa” per offrire un servizio d’eccellenza, combinando spontaneità e personalizzazione.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Controllare la pulizia delle camere e delle aree comuni, assicurando il rispetto degli standard
• Gestire le priorità operative (arrivi, partenze, camere VIP, urgenze)
• Segnalare e monitorare manutenzioni e anomalie
• Controllare materiali e biancheria, ottimizzando scorte e costi
• Collaborare con Front Office e Manutenzione per un servizio fluido

Qualità e competenze desiderate:

• Esperienza pregressa nel ruolo negli hotel di lusso
• Esperienza nella supervisione delle public areas
• Eccellenti capacità comunicative, forte orientamento all’ospite
• Propensione al Problem solving
• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra
• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese
• Conoscenza del sistema gestionale di Opera (è un plus)
• Tariffe Staff e Family & Friends: Soggiorni a tariffe esclusive per te e offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture.
• SPA & F&B Benefits: Sconti dedicati per rilassarti nelle nostre SPA e gustare esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia.
• Welfare Program: Un piano di welfare aziendale per migliorare il tuo benessere, con vantaggi e servizi esclusivi.
• Incentivi annuali: Un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme
• Staff Celebrations: Momenti speciali dedicati a festeggiare insieme i successi, anniversari aziendali e altre occasioni speciali.
• Birthday Celebration: Festeggiamo insieme il tuo compleanno con un piccolo pensiero per rendere speciale la tua giornata.
• Cultura & Arte: Goditi l’accesso gratuito al Museo di Salvatore Ferragamo, per esplorare da vicino la storia e l’eccellenza della moda.
• Viaggi & Ospitalità: Sconti esclusivi sulle tariffe nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery.
• Mensa aziendale: Pasti comodi e convenienti durante il turno di lavoro, per una pausa veloce e pratica.
• Staffhouse (su disponibilità): Alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze e alla disponibilità del momento.

Pozzuolo Martesana, Lombardy, Italy