BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Sei una persona organizzata, proattiva e orientata al cliente?

Stiamo cercando un/una Back Office Tecnico, Commerciale Estero da inserire in un’azienda strutturata e internazionale del settore industriale, leader nella produzione di soluzioni per la gestione dei flussi e dei processi.

La figura entrerà nel team Sales e avrà un ruolo chiave nel garantire un servizio commerciale rapido, preciso e orientato alla customer satisfaction, collaborando quotidianamente con clienti, agenti e distributori esteri, oltre che con le principali funzioni aziendali.

Le tue Responsabilità

• Ricezione, analisi e gestione delle richieste da parte di clienti, agenti e distributori.
• Preparazione di preventivi, offerte commerciali e quotazioni nel rispetto delle linee guida aziendali.

Supporto all’Area Commerciale

• Collaborazione costante con gli Area Manager per lo sviluppo dei mercati esteri.
• Aggiornamento listini, condizioni commerciali e supporto nella documentazione per gare e contratti quadro.

Customer Service Internazionale

• Rispondere a richieste su prezzi, disponibilità e tempi di consegna.
• Garantire un flusso comunicativo chiaro, veloce e orientato alla fidelizzazione.

Coordinamento Interno

• Interfaccia con logistica, pianificazione e produzione per la definizione delle consegne.
• Predisposizione di report periodici sulle attività commerciali.

Collaborazione Interfunzionale

• Lavoro a stretto contatto con Produzione, Qualità, Amministrazione e Supply Chain.
• Condivisione di best practices con colleghi di altre business unit del gruppo.

Competenze Richieste

• Conoscenza dei processi commerciali e attività di back office.
• Utilizzo di ERP/CRM e strumenti digitali.
• Conoscenza lingua inglese fluente; il francese è un plus.
• Ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento al cliente.
• Gestione delle priorità e precisione operativa.
• Diploma tecnico o Laurea in Lingue / ambito affine.
• Esperienza pregressa nel ruolo di 3‑5 anni, in realtà industriali o metalmeccaniche.

Sede di lavoro e contratto

Contratto a tempo indeterminato e RAL commisurata all'esperienza