Assistant Store Manager | Duty Free - Aeroporto Di Venezia

Per una solida e strutturata azienda di produzione, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di Customer Service Logistico.

Responsabilità principali

• Gestione degli ordini cliente: ricezione, inserimento a gestionale e pianificazione dei carichi.
• Collaborazione con logistica (magazzino e trasporti) e produzione per garantire l’evasione degli ordini e l’ottimizzazione delle spedizioni.
• Contributo al raggiungimento dei livelli di servizio al cliente: gestione ritardi, problemi con i trasportatori, incompletezze e non conformità.
• Risoluzione delle controversie con i clienti in collaborazione con l’ufficio commerciale: identificazione delle problematiche, proposta di soluzioni e gestione dei partner logistici.
• Proposta e implementazione di azioni migliorative per ottimizzare flussi informatici e logistici, ridurre tempi e costi, e migliorare il livello di servizio.
• Partecipazione a progetti trasversali aziendali, collaborando con altri dipartimenti.
• Assistenza e supporto alle attività di customer service e logistica.
• Gestione delle pratiche burocratiche e dei flussi di magazzino.
• Interfaccia con clienti e fornitori per garantire la corretta evasione degli ordini.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli simili.
• Diploma o laurea in discipline tecniche o gestionali.
• Abilità analitiche, capacità di pianificazione e organizzazione.
• Competenza e dimestichezza nell’utilizzo di software gestionali.
• Approccio pratico e operativo al mondo logistico.
• Buona conoscenza delle lingue inglese (B2) e/o tedesco, sia scritto che parlato.
• Ottime doti relazionali e attitudine al lavoro in team.
• Capacità di reagire positivamente alla pressione.
• Spiccate capacità organizzative e di problem solving.
• Precisione, proattività e determinazione orientata agli obiettivi.
• Attitudine a prendere decisioni rapide anche con informazioni incomplete.
• Supporto alla gestione di pratiche burocratiche e flussi di magazzino.
• Conoscenza del gestionale AS400 (preferenziale).

Tecnologie e competenze specifiche

• Ottima padronanza di strumenti informatici e gestionali (SAP, ERP, customer‑service platform).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
• Esperienza nella gestione dei ticket di supporto ai clienti.
• Capacità di lavorare in team e in contesti dinamici.

Modalità di assunzione e benefit

• Contratto a tempo indeterminato o determinato (a seconda dell’esperienza).
• Orario: full time (40 ore settimanali).
• Contratto a tempo indeterminato, mensa aziendale, welfare.
• Retribuzione commisurata all’esperienza.
• Mensa aziendale e altri benefit di welfare.

Luogo di lavoro

Vicino a Camposampiero.

Informativa privacy e diritti ai sensi della normativa vigente

I curricula ricevuti potranno essere comunicati all'azienda cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione, salvo diversa volontà del candidato. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy (art. 13, D.Lgs. 196/03). Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del citato Decreto è possibile scrivere al seguente indirizzo e-mail: . Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente indirizzo internet: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

Validità della posizione

Questo annuncio è attivo. Non è indicato alcun termine di scadenza.