Impiegato/a Centralino Telefonico – Servizi di Comunicazione

Azienda attiva nella fornitura di servizi di comunicazione e soluzioni organizzative per imprese e professionisti ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo, con compiti di gestione del centralino telefonico e supporto alla clientela business.

La figura garantisce la corretta gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita, collaborando con i reparti interni per assicurare continuità e precisione nel flusso informativo.

Attività previste

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, smistandole ai reparti di competenza;
• Supporto informativo ai clienti su procedure, servizi attivi e documentazione amministrativa;
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle comunicazioni su sistemi gestionali;
• Coordinamento con l’ufficio amministrativo e commerciale per la gestione delle richieste;
• Monitoraggio della corrispondenza telefonica e digitale per garantire tempestività di risposta.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, gestionali di base);
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro di squadra;
• Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore;
• Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile;
• Orario di lavoro full-time: dal lunedì al venerdì, 08:00–12:00 / 13:00–17:00;
• Inserimento con affiancamento iniziale e formazione sulle procedure interne;
• Collaborazione quotidiana con colleghi per la gestione delle attività assegnate.

Sede di lavoro: Cremona