HELP DESK IT

Converger Spa, società di Consulenza Informatica, ricerca per importante società multinazionale con sede a Miano zona Fiera:

SPECIALISTA DI SUPPORTO IT DI II LIVELLO

Lo specialista di supporto IT lavorerà in sede e sarà responsabile delle seguenti attività:

• Supporto diretto (deskside) per i dispositivi degli utenti finali (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili, ecc.)
• Supporto operativo in loco (hands and feet) per dispositivi OT / dispositivi di produzione / siti produttivi, su richiesta.
• Verifica e validazione delle sale riunioni e conferenze.
• Supporto operativo in loco (hands and feet) per la risoluzione di problemi segnalati dai team di supporto o fornitori.
• Coordinamento presso diversi siti per attività come la sostituzione di dispositivi, cavi, apparecchiature di rete, ecc.
• Gestione della matrice dei cavi (Cable Matrix).

Requisiti

• Eccellenti competenze nel servizio al cliente,
• Esperienza pregressa in un Service Desk basato su framework ITIL.
• Conoscenza approfondita e comprovata esperienza con tecnologie basate su Windows,
• Familiarità con piattaforme hardware, inclusi laptop HP e telefoni Cisco.
• Conoscenza delle tecnologie Microsoft come Active Directory, DSM/Intune e Microsoft 365,
• Eccellenti capacità di troubleshooting in ambito WAN/LAN/Desktop,
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale sia in Italiano che in Inglese (minimo B2/C1), con sensibilità verso comunità diverse.

Luogo di Lavoro: MILANO ZONA FIERA (ONSITE)

Contratto Offerto: Tempo Determinato 6 mesi + 6

Gli interessati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio CV indicando:
Rif. Specialista di supporto Tecnico IT MILANO con autorizzazione ai dati personali ai sensi del 196/03 alla seguente mail: ***

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting