IT Application Maintenance Specialist

Il Gruppo Aeroporti di Roma, all’interno di Information & Communication Technology, nell’unità organizzativa Application Performance Management, Sistemi di Scalo & SOA, è alla ricerca di:

IT Application Maintenance Specialist

La risorsa, a diretto riporto del process owner, sarà inserita nella struttura Sistemi di Scalo e Soa che si occupa principalmente di gestire i processi di Manutenzione Applicativa relativamente a tutti i sistemi a supporto dei processi di scalo, al fine di garantire la continuità di servizi e la loro efficienza operativa.

Avrà maturato un’esperienza di 3 – 5 anni principalmente nell’IT Operations e/o in progetti di sviluppo applicativo.

Principali attività e aree di responsabilità:

• Identificare proattivamente problemi impattanti la qualità dei servizi erogati agli utenti;
• Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità e prestazioni dei servizi erogati;
• Gestire dei Major Incident e il coordinamento dei Fornitori coinvolti;
• Collaborare con le funzioni di Architetture, IT Solutions e Sicurezza Informatica per garantire l'efficienza ed efficacia delle soluzioni in esercizio;
• Redigere i contratti di manutenzione delle applicazioni e assicurare i relativi adempimenti amministrativi connessi;
• Incontrare periodicamente i fornitori dei servizi di manutenzione per il monitoraggio dei servizi di manutenzione e il relativo rispetto delle condizioni contrattuali;
• Definire e monitorare i KPI di performance delle applicazioni e attuare azioni di miglioramento continuo miranti a ridurre la difettosità delle stesse e a migliorarne le performance;
• Collaborare con IT Solutions, pianificare e gestire il processo di Release Management garantendo il rispetto delle procedure in essere.

Requisiti ed esperienze:

• Conoscenza dei Processi delle metodologie di IT Operations e di definizione dei requisiti di monitoraggio;
• Capacità e disponibilità ad operare in un contesto altamente sfidante con operatività h24 7/7;
• Conoscenza delle metodologie di Devops e dei principali tool a supporto (Jenkins, Git, Ansible);
• Conoscenza di base della soluzione di monitoraggio Dynatrace;
• Conoscenze di progettazione, disegno e realizzazione e manutenzione di soluzioni ICT anche in architettura a Microservizi;
• Conoscenza dei principali framework applicativi (Java J2EE, Websphere, Tomcat);
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze:

• Orientamento al risultato;
• Problem Solving;
• Attenzione ai dettagli;
• Pianificazione e organizzazione del lavoro;
• Team Working.

Titolo di studi:

Diploma tecnico e/o laurea in discipline STEM

Sede di Lavoro:

Fiumicino Aeroporto

Tipologia di offerta:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Modalità di lavoro ibrida.

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006. Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 – Categorie protette.