Addetto/a all'Accoglienza Clienti - Settore Finanziario

Per conto di azienda operante nel settore finanziario, con una consolidata presenza sul mercato, selezioniamo una figura di Addetto/a all'Accoglienza Clienti. La risorsa ha un ruolo chiave nel garantire un servizio di alta qualità e un'esperienza positiva per clienti e fornitori, occupandosi di gestire le comunicazioni, l'accoglienza e il supporto amministrativo.

Mansioni principali:

• Accoglienza e gestione clienti e fornitori: Essere il primo punto di contatto per i clienti in entrata, fornendo un’accoglienza cortese e professionale e supporto nelle loro necessità
• Gestione telefonate e corrispondenza elettronica: Gestire le chiamate in entrata e in uscita, smistare le comunicazioni via email e rispondere prontamente alle richieste
• Supporto amministrativo: Assistere i clienti nella compilazione di moduli e documenti, nonché gestire altre pratiche amministrative interne
• Organizzazione e precisione: Mantenere l'ordine nell'ufficio e coordinare l’agenda del team, assicurando che le attività quotidiane procedano senza intoppi.

Requisiti richiesti:

• Diploma di maturità
• Competenze comunicative: Ottime doti relazionali per interagire con clienti e colleghi, e capacità di lavorare in autonomia
• Precisione e organizzazione: Attitudine alla gestione e organizzazione delle attività, attenzione ai dettagli e rispetto delle scadenze
• Competenze informatiche: Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità con strumenti informatici e gestionali
• Flessibilità: Capacità di adattarsi a diverse esigenze lavorative e di interagire efficacemente con team e clienti.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato, con successiva assunzione a tempo indeterminato
• Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali)
• Benefit: Sconti e convenzioni aziendali.