Field Engineering Specialist

Attività principali

• Fornire servizi di installazione meccanica, riparazione e manutenzione dei nostri macchinari presso i siti dei clienti.
• Essere responsabile della formazione dei rappresentanti del cliente in materia di manutenzione e funzionamento dei macchinari.
• Effettuare analisi, diagnosi e risoluzione dei guasti o malfunzionamenti dei macchinari, sia di natura meccanica, elettronica / elettrica o pneumatica.
• Eseguire interventi di assistenza direttamente presso i siti dei clienti, adottando tutte le misure necessarie per garantire una risoluzione efficiente e tempestiva dei problemi.
• Redigere rapporti di intervento e di servizio.
• Stabilire e mantenere buone relazioni di lavoro con i clienti in tutti i siti, garantendo la loro soddisfazione in ogni momento.
• Assicurare il rispetto delle politiche e delle linee guida aziendali in ogni circostanza.
• Garantire che tutte le attrezzature e gli strumenti aziendali siano sempre mantenuti in sicurezza.