Addetto Ufficio Liquidazione Sinistri Danni

Crédit Agricole Assicurazioni S.p.A. è la compagnia di assicurazione del ramo danni appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”. La Compagnia ricerca un / una Addetto Liquidazione Sinistri Danni.

La persona si occuperà di :

• Apertura, registrazione, classificazione e gestione dei sinistri denunciati tramite numero verde, posta e App;
• Garantire gestione diligente e attiva del sinistro;
• Aggiornamento in continuo delle riserve;
• Conoscenza e rispetto delle scadenze normative e gestionali;
• Verifica attività di gestione svolte dai fornitori esterni al fine di garantire il rispetto degli accordi contrattuali, sollecitando ove necessario la chiusura delle loro attività;
• Gestione del servizio telefonico al cliente nel rispetto dei turni definiti dai Manager Assistant;
• Gestione eventuali ricontatti al cliente al fine di fornire eventuali informazioni e / o richiedere ulteriore documentazione per l’istruttoria;
• Definizione dei sinistri (trattativa, negoziazione, reiezione).

Il candidato ideale :

• Ha maturato esperienza di almeno tre anni nella liquidazione sinistri (preferibilmente danni);
• Gestito sinistri con contatto diretto con l'assicurato;
• Ha una laurea in materie economiche / giuridiche e / o affini;
• Utilizza il pacchetto office;

Completano il profilo :

• Empatia
• Curiosità e proattività
• Conoscenza della lingua inglese (B2+)

Tipologia di contratto :

Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro :

Corso di Porta Vigentina, 9 (Milano).

Modalità di lavoro :

Offriamo una modalità di lavoro ibrida : è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working.