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Customer care inbound & back office settore automotive - in lingua olandese

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Vimodrone
EUR 10.000 - 30.000
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5 giorni fa
Descrizione del lavoro

Customer care inbound & back office settore automotive - in lingua olandese

Posizione offerta da Etjca Group S.p.A., per un cliente nel settore automotive. Requisiti linguistici: livello C1‑C2 in olandese e buona padronanza dell’italiano. Disponibilità a partire da Gennaio 2026.

Responsabilità principali

  • Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clienti;
  • Individuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione, puntando alla massima soddisfazione;
  • Proporre soluzioni personalizzate per il cliente o prospect;
  • Inoltrare eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamo;
  • Verificare il grado di soddisfazione dei clienti tramite interviste strutturate.

Competenze richieste

  • Ottima conoscenza della lingua olandese (livello C1-C2) e buona padronanza dell’italiano;
  • Capacità comunicative e relazionali;
  • Buona dimestichezza con l’uso del PC e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
  • Competenze di redazione email e comunicazioni scritte;
  • Orientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente;
  • Interesse verso il settore automotive.

Offerta

  • Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe;
  • Inquadramento CCNL TLC – 3° livello (retribuzione mensile lorda 1.622 €, da riproporzionare per 30 ore settimanali);
  • Contratto part-time 30 ore settimanali;
  • Orario: turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00‑19:00;
  • Benefit: computer portatile aziendale;
  • Modalità ibrida: minimo 6 giornate mensili in presenza, resto smart working.

Data e località

Sede di lavoro: Vimodrone.

Informativa e pari opportunità

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L’offerta è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale. Si invita a consultare la nostra informativa privacy all’indirizzo https://etjca.it/informativa-per-candidati (GDPR).