Sales Assistant (Athlete) Nike Bolzano | New Opening

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Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un Junior Customer Service per multinazionale di logistica con sede a BOLZANO.

• Gestire le chiamate in ingresso dai clienti, rispondendo a domande, problemi o richieste di servizio in modo professionale e tempestivo;
• Effettuare chiamate in uscita per follow-up e feedback dai clienti;
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi in modo chiaro e accurato;
• Risolvere i reclami dei clienti con empatia ed efficienza;

Lingue conosciute

Competenze

• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Contact Center - Attività di back office call center
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria

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