customer service / post vendita settore farmaceutico
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per conto di un nostro cliente stiamo ricercando:
customer service / post vendita settore farmaceutico
Per conto di una prestigiosa multinazionale operante nel settore farmaceutico, stiamo ricercando un/a After Sales & Credit Recovery Specialist da inserire nel team Complaint & Collection Management, composto da altre 4 persone.
La risorsa sarà responsabile della gestione di tutte le attività legate al post-vendita e al recupero crediti, occupandosi principalmente della risoluzione di problematiche relative a ordini non andati a buon fine, reclami e gestione degli arretrati. Gestirà pertanto il recupero dei relativi crediti e si interfaccerà principalmente con strutture ospedaliere italiane, distributori e società private.
REQUISITI:
- necessaria esperienza pregressa in ruoli similari o customer service / back-office commerciale
- gradita conoscenza di SAP e SALESFORCE
- buona conoscenza della lingua inglese sia orale che scritta
- ottima padronanza del pacchetto Office
- Ottime doti di comunicazione, organizzazione e problem solving
SEDE DI LAVORO
Pioltello (MI)
Offerta contrattuale
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi
- CCNL Chimico Farmaceutico
- Mensa interna
- Sistema premiante
- Previsti 4 giorni di lavoro da remoto e uno in presenza
Orario di lavoro
Dal lunedì al giovedì 8 ore al giorno, venerdì 6 ore;
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.