Technical Support & Training Auto

La nostra società è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del settore tecnico post-vendita della divisione automobili.

Compiti

• Supportare la Rete di Dealer ed Officine Autorizzate alla risoluzione di problematiche complesse di origine diagnostica e tecnica seguendo le indicazioni procedurali di Casa Madre
• Supportare gli area manager nella gestione del cliente
• Monitorare la qualità e l’efficienza del prodotto e preparare report tecnici per la Casa Madre
• Condurre interventi tecnici presso la rete di assistenza, raccogliendo informazioni dettagliate riguardo le difettosità e trasferendole in azienda
• Collaborare ad eventi del settore
• Partecipare ai training tecnici indetti da Casa Madre presso le fabbriche di produzione
• Monitorare il livello di assistenza in rete e gestire in prima persona training tecnici avendo cura della preparazione e della gestione dei corsi formativi

Requisiti

• Passione per il mondo automotive
• Propensione al lavoro in team
• Attitudine al problem solving
• Buone doti organizzative
• Autonomia nella gestione delle attività
• Buona conoscenza del pacchetto office
• Capacità di relazionarsi con clienti e fornitori esterni
• Conoscenza madrelingua della lingua italiana e ottima conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte in Italia e all’estero

La ricerca è indirizzata ambo i sessi.