TECNICO ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI presso clienti siti nelle province di Lodi e Piacenza _ B[...]

Mission

la risorsa, a riporto del Service Team Manager di filiale, concorre al miglior servizio di assistenza al fine di garantire – nel rispetto delle normative in materia di sicurezza - la piena soddisfazione del Cliente.

Responsibilities

• Esecuzione delle manutenzioni preventive programmate e delle riparazioni dei guasti nel rispetto della pianificazione giornaliera, presso clienti, all'interno della propria area di competenza sulla base delle richieste ricevute dalla sede centrale
• Attività di assistenza tecnica e manutenzione su carrelli elevatori, nello specifico: ricerca guasti, diagnostica e riparazione di natura elettrica/elettronica e meccanica/idraulica;
• Miglioramento dell’efficienza dei mezzi delle flotte a noleggio
• Supportare i clienti relativamente a richieste circa le manutenzioni e le riparazioni effettuate fornendo informazioni chiare e precise
• Fornire un servizio di consulenza e supporto al cliente relativamente sull’uso dei nostri prodotti
• Recepimento e tempestiva comunicazione delle necessità del Cliente al Service Team manager
• Assicurare che gli standard di Salute e Sicurezza, le norme e le procedure siano rispettate
• Comprendere e lavorare in funzione dei KPI relativi al Service

Qualifications

• Diploma quinquennale o qualifica triennale/quadriennale in ambito tecnico elettronico e/o meccanico
• Attestato guida carrello
• Conoscenza base di elettrotecnica, oleodinamica e meccanica motoristica
• Lettura degli schemi per ricerca guasti e riparazioni
• Conoscenza dei principi di sicurezza sul lavoro e di tutela ambientale
• Pregressa esperienza nel ruolo nel settore o in settori affini di almeno due anni
• Buone capacità comunicative e relazionali e di Problem Solving
• Disponibilità a trasferte giornaliere presso i nostri clienti
• Il domicilio in una delle zone indicate nel job title rappresenta un plus