IT Support Specialist

Descrizione del Lavoro :

Noi cerchiamo un Ammministratore Sistemi per inserirlo presso azienda del settore dell'Information Technology con sede a Faenza (RA). Il candidato supporterà gli utenti nella gestione delle problematiche IT quotidiane, rappresentando il primo punto di contatto per le segnalazioni tecniche.

Le mansioni previste includono

• fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, e-mail, chat o di persona
• diagnosticare e risolvere problemi hardware, software, sistemi operativi, reti e sistemi di comunicazione
• gestire gli account utente (creazione, modifica, eliminazione, reset password) in conformità con le procedure di sicurezza
• collaborare con gli altri membri del team IT per implementare nuove soluzioni e migliorare i processi esistenti
• seguire e aggiornare lo stato delle richieste
• installare, configurare e aggiornare hardware e software secondo le policy aziendali

Requisiti Richiesti

Per svolgere questo ruolo occorre :

• diploma ad indirizzo informatico (o esperienza equivalente)
• conoscenza di base dei sistemi operativi Windows
• familiarità con l\'hardware IT
• conoscenza della lingua inglese livello B2 (preferibile)
• conoscenze di base di networking
• attitudine al problem solving
• capacità di lavorare in team

Benefici

Si offre : INQUADRAMENTO : CCNL Metalmeccanica Confapi, con livello e retribuzione commisurati all\'esperienza del candidato, ORARIO : full-time dal lunedì al venerdì, LUOGO DI LAVORO : Faenza (RA).