Store Manager Starbucks Firenze Centro

Overview

Percassi è una realtà imprenditoriale solida e capace di anticipare i trend del mercato guardando oltre i confini italiani. Le sue attività si concentrano principalmente in tre aree di business: Retail, Real Estate e Atalanta Bergamasca Calcio. L’area Retail riguarda lo sviluppo e la gestione di molti brand iconici e prestigiosi, con un’offerta diversificata: Kiko Milano, Nike, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO, Garmin, Womo, Bullfrog, Gucci, Armani Exchange, Saint Laurent, Dmail e Starbucks Italia prosegue il suo piano di espansione e una delle sue prossime tappe sarà nel cuore di Firenze. Per questo sfidante progetto cerchiamo persone curiose, ambiziose, che amino guidare un team verso il raggiungimento degli obiettivi condividendo i valori e la mission di Starbucks.

• Mission: Starbucks è un luogo di ritrovo, una parte della nostra routine quotidiana.
• Partner: perché siamo tutti partner nel successo condiviso. Ci assicuriamo che tutto ciò che facciamo sia fatto con passione e ci impegniamo con i nostri clienti per offrire la migliore qualità di caffè al mondo.

Principali responsabilità

• Organizzazione del negozio e delle priorità
• Assicurare la migliore Customer Experience attraverso l’eccellente qualità del servizio e del prodotto
• Analisi e gestione dei KPI, raggiungimento degli obiettivi
• Pianificazione e gestione delle presenze (labour cost, produttività oraria)
• Controllo dello stock, ordini, inventari, etc.
• Garantire gli standard del brand e rispettare le procedure aziendali
• Organizzazione e monitoraggio delle formazioni on the job
• Condivisione di feedback costanti al team per il loro sviluppo

La/o Store Manager sarà l’interfaccia tra i dipartimenti aziendali di supporto al business e lo store. L’esperienza pregressa nel food e la conoscenza di una seconda lingua straniera costituiscono un plus. Completano il profilo ottime capacità relazionali_e_ e comunicative per un’eccellente gestione della clientela e del team.

Cosa ti offriamo

• Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze per crescere insieme sia in Starbucks che in tutti i brand PERCASSI
• Formazione sulla degustazione del caffè
• Contratto Full Time
• Bonus basati sulle performance di fatturato e inventario dello store
• Sconti dipendente Starbucks, voucher pasto gratuiti per turni di lavoro di almeno 6 ore, bevande Starbucks illimitate durante il turno di lavoro
• Sconti dipendente da usufruire in tutti i brand gestiti da Percassi
• La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge)

La formazione avverrà all’interno di uno store già esistente con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).

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