Account Manager – Remoto / Smart Working

Account Manager per Pinch! food brands

Mission e opportunità

• Pinch! è una start-up innovativa che opera nel B2B
• La nostra Mission è quella di aumentare i profitti e tagliare gli sprechi di hotel, ristoranti e bar ottimizzando spazi e cucine attraverso i Virtual Brand
• Non vogliamo “semplici dipendenti”, ma futuri soci

soci : dopo aver dimostrato il proprio valore e superato un periodo di prova, il candidato potrà ricevere una quota societaria come parte del proprio bonus.

La nostra cultura e valori

• Crediamo nella cultura del lavorare duro e smart, impariamo dai nostri errori per migliorarci continuamente
• Ci aiutiamo tra di noi e ognuno ha il dovere di dire quello che pensa
• Siamo sempre affamati, ambiziosi e vogliosi di crescere, creiamo opportunità di business anche là dove sembra che non sia possibile
• Non siamo dipendenti ma soci e quindi responsabili della stessa società
• Celebriamo le nostre vittorie con entusiasmo
• Portiamo avanti la cultura dove la diversità è un valore aggiunto

YO UR MISSION

La tua missione è quella di mettercela tutta, curare ogni dettaglio e di metterti a disposizione di Pinch!, collaborare e aiutarsi sempre in un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso di ogni idea. Il lavoro di squadra ci aiuta a crescere, migliorare, fare meno fatica, imparare e lavorare con entusiasmo.

Job description

• Creare rapporti eccellenti con i nostri clienti comunicando nel miglior modo possibile e costruttivo, identificare i loro bisogni e cercare soluzioni
• Creare un clima sereno e di fiducia
• Creare report, controllare i KPI e usare varie strategie e azioni per raggiungere i target stabiliti
• Creare piani ad hoc per far crescere i clienti studiando il mercato, le caratteristiche del locale, le promozioni, il menu, il food cost
• Creare report sulle performance dei Virtual Brand monitorando i 3 KPI principali (fatturato, utile, recensioni)
• Capire, studiare, creare degli action plan e follow up sulle aree che incidono sul Virtual brands (piattaforma delivery, Virtual Brand, fornitore food, competitors, ristorante, bisogni cliente finale)
• Assistere e offrire il miglior customer service possibile ai clienti su imprevisti che possono avere su: utilizzo piattaforme di delivery, menu del Virtual Brand, fornitore food, etc.
• Lavorare fianco a fianco con il Virtual Brand Manager e dare supporto sulla creazione dei V. Brands (lavoro da remoto)

Contatti Guido Girasole Ceo & Founder Cucine Virtuali Srl