e-commerce specialist

Sambonet Paderno Industrie è il cuore del Gruppo Arcturus, il principale produttore di articoli di design di alta qualità per tavola, cucina e living, sia per il canale casa che per la ristorazione e l’hotellerie. Ne fanno parte i marchi Sambonet, Rosenthal, Paderno, Rosenthal meets Versace, Hutschenreuther, Raynaud, Thomas Arzberg, Raynaud, Ercuis e Arthur Krupp.

L’azienda pone al centro il cliente e suoi bisogni, creando concetti unici per la tavola, la cucina e l'interior design. Con più di 1000 dipendenti, il Gruppo è attivo in tutto il mondo e ha sedi in Italia, Germania, Francia, Stati Uniti e Cina.

Cerchiamo una figura di E-Commerce Specialist proattiva e competente, in grado di gestire in autonomia le attività operative e contribuire all’evoluzione dei canali e-commerce del Gruppo Arcturus. La risorsa collaborerà in modo diretto con il team digitale, il team marketing e il reparto tecnico per ottimizzare le performance, migliorare l’esperienza utente e supportare la crescita del business online a livello multi-brand.

Responsabilità principali

Il candidato / a selezionato / a supporterà il team E-commerce nelle seguenti attività :

• Gestione del Catalogo Prodotti : gestione completa del catalogo online, inclusi inserimento, aggiornamento, ottimizzazione e controllo qualità delle schede prodotto sulle piattaforme E-commerce.
• Contenuti e Promozioni : supporto avanzato nella pianificazione e implementazione di promozioni, campagne e contenuti, in collaborazione con marketing e digital.
• Analisi e Reportistica : analisi continuativa dei KPI di performance, identificazione di trend e opportunità, preparazione di report e proposte di miglioramento.
• Customer Experience & Operations : supporto avanzato ai processi di customer care e order management, con focus su prevenzione delle criticità e miglioramento della user experience.
• Controllo e Manutenzione : monitoraggio strutturato delle funzionalità del sito, gestione ticket con il team tecnico e verifica dell’accuratezza dei contenuti.
• Formazione : Laurea (preferibilmente in discipline digital e affini).
• Esperienza : almeno 1–2 anni in ruoli E-commerce o Digital all’interno di aziende retail, brand consumer o agenzie. Gradita esperienza con piattaforme E-commerce enterprise.
• Competenze Digitali : buona conoscenza di Excel / Google Sheets per analisi dati; competenze nell’uso delle principali piattaforme E-commerce (es. Salesforce Commerce Cloud) e degli strumenti di web analytics (es. Google Analytics). Plus : basi di SEO, UX, gestione asset digitali, AdWords e simili
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Forte orientamento al risultato e al problem solving.
• Precisione e autonomia operativa
• Attitudine collaborativa e capacità di lavorare su progetti cross-funzionali

Cosa offriamo :

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, in un settore in forte espansione.

Progetti multi-brand che hanno un impatto diretto sul business aziendale.

Contratto a tempo determinato full time.

Sede di lavoro :

Orfengo (NO), tra Novara e Vercelli – a 100mt dall’uscita autostradale A26 Vercelli Est.