Commerciale Retail - Biella - Categorie Protette

Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani, con una storia imprenditoriale di 450 anni caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro, contribuendo alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri clienti.

Nel gruppo, Banca Sella è riconosciuta per l’eccellenza nell’innovazione dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nel private banking, distinguendosi per l’affidabilità delle soluzioni digitali.

Il ruolo di Commerciale Retail nella nostra banca significa attenzione alla consulenza, alla relazione con la clientela, alla ricerca di soluzioni su misura, e al rapporto di fiducia. Essere un punto di riferimento competente e affidabile, capace di comprendere e anticipare i bisogni della clientela, attraverso un’attenta consulenza su prodotti e servizi, aiutandoli a realizzare aspirazioni, obiettivi e sogni.

Le tue responsabilità :

• Svolgere attività di operatore/operatrice di sportello, come operazioni di cassa e gestione delle richieste della clientela;
• Acquisire e fidelizzare clienti con consulenza attenta e proposta di prodotti e servizi in linea con le loro necessità;
• Collaborare al raggiungimento degli obiettivi di filiale, con particolare attenzione alla clientela privata;
• Essere il volto della banca nella relazione con i clienti;
• Conoscere e promuovere prodotti di credito (mutui, prestiti), investimenti, assicurazioni e sistemi di pagamento (carte di debito/credito, POS);
• Monitorare i feedback sui nuovi prodotti/servizi e proporre innovazioni.

Il tuo identikit :

• Disponibilità a lavorare nella provincia di Biella e spostarsi nelle province vicine, se necessario;
• Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito economico/finanziario, conseguita o in corso di conseguimento;
• Persona intraprendente, spigliata, con forte orientamento agli obiettivi;
• Capacità organizzative, di ascolto e attenzione al cliente;
• Contratto di apprendistato CCNL credito;
• Cura della persona con polizza sanitaria per te e nucleo familiare e polizza TCM;
• Ticket restaurant utilizzabili in strutture convenzionate;
• Contributo aziendale al fondo pensione;
• Premio di risultato e welfare;
• Permessi aggiuntivi, banca del tempo e altre agevolazioni;
• Vantaggi su servizi bancari e assicurativi;
• Sconti e convenzioni tramite portale dedicato;
• Cultura orientata all’innovazione e al miglioramento continuo;
• Sostegno al benessere psicologico con sportello di ascolto anonimo e confidenziale.

Modalità di lavoro : presenza fisica.

• Il Gruppo Sella promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e diversificato, come occasione di scambio culturale e sviluppo dell’ecosistema di Gruppo.