Impiegato/a Customer Service - Lingua Francese

Overview

Parli fluentemente francese e inglese? Ti piacerebbe lavorare a contatto con il pubblico? Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Care con conoscenza fluente di francese e inglese.

Responsabilità

• Gestione delle richieste clienti via telefono, chat e e-mail, sia in fase di prevendita che postvendita
• Collaborazione con il team per attività di centralino, creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri)
• Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni)

Requisiti

• Esperienza pregressa nella gestione clienti
• Conoscenza fluente della lingua francese e inglese
• Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione
• Capacità di problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente
• Buone capacità di comunicazione

Previsto inserimento con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: full time

Dettagli aggiuntivi

Titolo di studio: Diploma / Accademia

Lingue conosciute: Francese

Competenze: Information Technology Altro - Office365

Disponibilità oraria: Full Time