Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per il Benessere e la Casa

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi per il Benessere e la Casa

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Azienda commerciale con sede operativa sul territorio seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.

Responsabilità

• Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali;
• Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali;
• Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale;
• Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni;
• Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
• Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.

Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Precisione, organizzazione e orientamento al cliente;
• Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra;
• Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione retribuita e affiancamento operativo.