Addetto/a al centralino

Overview

Azienda attiva nel settore dei servizi energetici seleziona Operatore Telefonico Inbound. La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, offrendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale.

Responsibilities

• Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale e puntuale, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall’azienda.
• Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise.
• Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo sempre un elevato livello di precisione.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e risolvere le richieste dei clienti.
• Approccio orientato al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
• Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office).
• Padronanza della lingua italiana.
• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.

Offer

• Contratto a tempo determinato part-time.
• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, fascia oraria 09:00–14:00.
• Retribuzione mensile compresa tra €700 e €1.200 netti, in base a esperienza e competenze.
• Percorso di affiancamento e formazione operativa.

Benefits

• Dotazione aziendale (telefono e computer).
• Parcheggio.
• Ambiente di lavoro collaborativo.
• Incentivi legati alle performance (ove previsti).