Customer Service Agenzia Viaggi

Sei appassionato del mondo del turismo e hai una fluente conoscenza dell'inglese? Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.

Siamo alla ricerca di individui motivati e appassionati che desiderano sviluppare le proprie competenze nell'ambito dell'assistenza clienti nel settore turistico.

Attività Principali

• Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
• Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
• Utilizzare fluentemente l'inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
• Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Buona conoscenza dell'inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua verrà considerata un plus.
• Flessibilità su turni (lunedì - domenica 8/22), due giorni di riposo.
• Disponibilità oraria: Totale disponibilità.

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Buono