Backoffice specialist nel settore noleggio aiuto - con inglese
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Roma
EUR 25.000 - 35.000
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2 giorni fa
Descrizione del lavoro
BACKOFFICE SPECIALIST NEL SETTORE NOLEGGIO AUTO - CON INGLESE
La risorsa ricercata è un profilo specializzato nel ruolo di backoffice e che provenga soprattutto dal settore del noleggio auto.
La persona sarà inserita nella divisione Operations, e lavorerebbe a diretto riporto dell'Operations Manager.
Nello specifico verrebbe formato sulle seguenti attività:
Contatto diretto e gestione dei fornitori;
Contatto diretto con i referenti dei progetti della propria divisione, accertandosi dello stato avanzamento lavori e intervenire in caso di criticità;
Gestione richieste e reclami tramite email;
Collaborazione interfunzionale: interfaccia con reparti operativi, logistici, vendite e qualità per ottimizzare l'esperienza del cliente;
Aggiornamento e inserimento dati per tracciamento delle attività su CRM aziendale;
Gestione richieste specialistiche e da analizzare direttamente con il proprio responsabile;
Possibilità, solo quando necessarie, di brevi trasferte sul territorio nazionale per raggiungere clienti o sedi di lavoro;
Analisi di mercato e supporto al team di pricing per raggiungimento obiettivi mensili e capire su cosa investire e migliorare per arrivare alla clientela.
