HELP DESK INFORMATICO
CPL & TAYLOR By Synergos, Ricerca
HELP DESK INFORMATICO
(Rif. ANN407758)
SEDE DI LAVORO
Fidenza (PR); 1 giorno a settimana di lavoro da remoto
CONTRATTO
Tempo indeterminato; full-time
RETRIBUZIONE
RAL compresa tra i 25.000-32.000€ in base all’esperienza maturata
L’azienda
Il gruppo italiano di cui farai parte opera nel settore dell’energia ed è attivo da oltre 40 anni sul territorio del nord Italia. Conta oltre 400 dipendenti, un fatturato che supera il miliardo di euro e si colloca nei primi posti della classifica delle 200 aziende italiane top performer. L’azienda è da sempre attenta alle esigenze del territorio, con iniziative e investimenti a favore delle comunità locali di carattere sociale, culturale, sportivo e ambientale. L’attenzione al benessere dei propri dipendenti è un ulteriore elemento distintivo.
Il ruolo
Sarai inserito nel team ICT aziendale, dove supporterai le attività operative di assistenza tecnica agli utenti. Il tuo obiettivo sarà garantire continuità e qualità nella gestione dei servizi informatici, intervenendo tempestivamente nella risoluzione delle problematiche hardware, software e di rete.
Le tue attività
- Gestirai le richieste di supporto tecnico di primo livello, da remoto e in presenza
- Installerai e configurerai dispositivi informatici, software e strumenti aziendali
- Effettuerai interventi su PC, stampanti, dispositivi mobili e altri apparati tecnologici
- Monitorerai l’infrastruttura IT e gestirai i ticket, contribuendo al miglioramento continuo
- Supporterai la connettività di rete, configurando switch, router e access point
- Gestirai inventario, documentazione tecnica e banche dati di supporto IT
- Collaborerai all’onboarding IT, alla formazione tecnica interna e al supporto su Office 365
- Gestirai e personalizzerai applicazioni aziendali, garantendo la loro operatività
- Contribuirai alla sicurezza informatica e all’applicazione delle policy di Cyber Security
- Seguirai i progetti di installazione e manutenzione IT nelle sedi e per gli smart worker
Potresti essere la persona giusta se
- Hai conseguito un Diploma o Laurea ad indirizzo informatico
- Hai maturato almeno 2 anni di esperienza in ambito Help Desk o sistemistico
- Conosci bene i sistemi operativi Windows client e server
- Hai conoscenze su Mac OSX, Android ed iOS
- Hai dimestichezza con Active Directory, Office 365 e la piattaforma Cloud Azure
- Conosci protocolli di rete TCP/IP e sai configurare apparati di rete (switch, router, access point)
- Hai esperienza in ambienti LAN/WAN su infrastrutture Microsoft/VMware
- Conosci almeno uno tra i seguenti linguaggi di scripting o programmazione: Java, Javascript, C# o PowerShell
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese
- Possiedi capacità di analisi, troubleshooting e ottime doti relazionali
- Hai passione per il mondo IT e propensione al lavoro in team
L’azienda offre
- Un contratto a tempo indeterminato
- Retribuzione: RAL compresa tra i 25.000-32.000€ in base all’esperienza maturata
- Buoni pasto da 6,50€
- Lavoro da remoto 1 giorno a settimana (dopo un primo periodo di inserimento e formazione)
Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).
Leggi l’informativa sulla privacy e dai l’autorizzazione al trattamento dei dati nel form di candidatura.