Per ampliamento organico, cerco personale per Accettazione Veicoli Commerciali / Service Advisor
Gestire il rapporto con il cliente durante l’accettazione, la riparazione e la riconsegna del veicolo, garantendo qualità del servizio, rispetto dei tempi e corretta esecuzione degli interventi.
Principali mansioni
Accoglienza del cliente e raccolta delle richieste di intervento
Accettazione tecnica del veicolo e apertura ordine di lavoro
Elaborazione e spiegazione dei preventivi
Raccolta delle autorizzazioni agli interventi
Coordinamento con l’officina e monitoraggio dello stato lavori
Gestione pratiche di garanzia e campagne di richiamo
Comunicazione costante con il cliente su tempi e avanzamento
Consegna del veicolo e spiegazione degli interventi effettuati
Aggiornamento dati nel gestionale e storico manutenzioni
Competenze richieste
Conoscenza di base della meccanica e dei servizi di officina
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e affidabilitàCapacità di lavorare in team e sotto pressione
